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INFO acquisti

Di seguito trovi tutte le informazioni utili per l’acquisto dei miei prodotti direttamente su questo sito. Prima di acquistare, leggi attentamente! Se hai dubbi non esitare a contattarmi.

Realizzo ogni gioiello nel mio laboratorio orafo con tecniche di oreficeria miste artigianali e digitali (progettazione 3D).
Per le mie creazioni utilizzo argento 925 e oro 750.

Sono bene accette le richieste personalizzate, sentiti libero di contattarmi per parlarne assieme.

I gioielli acquistabili sul sito non possono essere modificati; qualora si voglia una personalizzazione (un’incisione, o una finitura differente), l’oggetto ricadrà automaticamente nella categoria delle personalizzazioni subendo variazioni di prezzo e di tempi di realizzazione rispetto a quelli iniziali.

Non accetto spedizioni con pietre, oro e altri materiali forniti dal cliente.

Se vuoi vedere esempi del mio lavoro visita il mio sito web
https://sharicavigliajewels.com

Se l’articolo è in pronta consegna spedisco in 5 giorni lavorativi.

Se l’articolo è fatto su ordinazione da 2 a 4 settimane.

Se l’articolo è personalizzato da 3 a 5 settimane.

Nel caso in cui le informazioni mancanti o non conformi impediscano la spedizione, Shari Caviglia Jewels si riserva il diritto di trattenere a tempo indeterminato, presso la sede di Genova, la merce e il suo importo compreso di spese di spedizione.

La spedizione dei prodotti ordinati su ‘sharicavigliajewels.com’ avviene tramite corriere.

I tempi di consegna comprendono solo giorni lavorativi e non prevedono le festività.

In caso di mancata consegna a causa di irreperibilità, mancato ritiro, di destinatario ‘sconosciuto’ e di informazioni scorrette o incomplete fornite dal cliente, le spese di spedizione per il secondo invio della merce saranno a carico di quest’ultimo. Qualora il cliente non volesse sostenere le spese della seconda spedizione e/o non rispondesse alle email inviate, il Fornitore a sua discrezione, potrà trattenere a tempo indeterminato la merce e il denaro dell’Acquirente;  potrà cancellare l’ordine risarcendo l’Acquirente del solo costo dei prodotti, potrà cancellare l’ordine trattenendo il 30% dell’importo totale oppure potrà rispedire il pacco, a sue spese, a mezzo di posta prioritaria esulandosi però di qualsiasi responsabilità in merito al trasporto, alla consegna o alla non consegna dello stesso.

Accetto resi, cambi e annullamenti.

Contattami entro: 10 giorni dalla consegna.

Rispedisci gli articoli entro: 15 giorni dalla consegna.

Richiedi un annullamento entro: 2 giorni dall’acquisto.

Per la loro natura i seguenti articoli non possono essere restituiti o sostituiti a meno che non arrivino danneggiati o difettosi:

  • Ordini personalizzati
  • Articoli in offerta

I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, bonifico o Paypal.

Non è necessario avere un account Paypal per utilizzare questo servizio di pagamento, è sufficiente cliccare l’opzione Paypal e seguire le indicazioni di pagamento con carta di credito.

In alcuni Paesi, i pacchi internazionali sono soggetti a tasse doganali, questi costi sono a carico dell’acquirente.

Il diritto di recesso ai sensi dell’articolo 5 comma 3 DL 186/99, non è applicabile ai prodotti realizzati personalizzati o realizzati su misura. Il diritto di recesso entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce è altresì valido se presenta problemi di fabbricazione. Non vengono riconosciuti come problemi di fabbricazione le peculiarità dell’oggetto descritte e anticipate nella sua pagina di descrizione sul sito www.sharicavigliajewels.com di seguito nominato come ‘sharicavigliajewels.com’.

Le comunicazioni sulle misure degli anelli, frasi da incidere o altre informazioni errate da parte del cliente non verranno intese come difetto di fabbricazione da parte di ‘sharicavigliajewels.com’ ma saranno considerati dati errati da parte del cliente. Shari Caviglia Jewels resta comunque a disposizione per risolvere eventuali errori (riguardo le misure).

​Qualora esistessero provati difetti di fabbricazione, l’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso su tutta la merce acquistata presso ‘sharicavigliajewels.com’ secondo le seguenti regole:

 il cliente dovrà inviare una comunicazione nella quale si afferma tale intenzione entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce, tramite email a shari.caviglia@legalmail.it. Successivamente ‘sharicavigliajewels.com’ provvederà a comunicare tramite email la modalità di restituzione della merce. In questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente.

La merce dovrà essere restituita integra in tutte le sue parti e con l’imballo di origine non manomesso. In caso di restituzione di merce danneggiata l’acquirente non potrà avvalersi del diritto di recesso.

​Shari Caviglia Jewels si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi alle condizioni previste. In tal caso la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale e le spese saranno a carico del cliente.

Si prega di considerare che non possiamo essere ritenuti responsabili per la mancata consegna dei resi

Ti consigliamo di utilizzare un corriere di fiducia o posta raccomandata per rispedire la merce.

Dopo l’accertamento dell’integrità della merce ‘sharicavigliajewels.com ‘provvederà a rimborsare il cliente entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno del prodotto.

​Il rimborso sarà al netto delle spese di spedizione, tasse o eventuali costi di customizzazione.